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(C)2022 Paramount Pictures (C) 2022 Disney/Pixar (C) 2022 Warner Bros. Ent. All Rights Reserved. Publishing Rights (C) J.K.R. TM J.K.R. & WBEI
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- ※4：SAISONCARD Digitalに同時ご入会後、ご応募いただいた場合のみ適用となります。応募方法詳細はキャンペーン特設ページにてご確認ください。
THE WiFiポイントは、月々のご利用金額(税込)に対して１ポイント1円分として使うことができます。 - ※5：「端末レンタル料金実質無料」は「第5回 THE WiFi FES」期間にかかわらず、実施しております。
- ※6：「最短即日発送0円」は「第5回 THE WiFi FES」期間にかかわらず、実施しております。
- ※3：SAISONCARD Digitalに同時ご入会後、ご応募いただいた場合のみ適用となります。応募方法詳細はキャンペーン特設ページにてご確認ください。
THE WiFiポイントは、月々のご利用金額(税込)に対して１ポイント1円分として使うことができます。 - ※4：「端末レンタル料金実質無料」は「第5回 THE WiFi FES」期間にかかわらず、実施しております。
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ご契約の注意事項に関して
- 本キャンペーンは、キャンペーン期間中に「THE WiFi 100GB」にお申込みいただいたお客様を対象といたします。
- 「3ヵ月利用料金０円」の対象は「THE WiFi 100GB」の基本料金、端末レンタル代金となります。登録事務手数料、オプションサービス月額料金、海外利用料金、ギガ補給利用料金は「3ヵ月利用料金0円」の対象外となります。
- 「THE WiFi ポイント付与 最大10,000円分」は、「最新の映画・ドラマ（mieru-TV）3ヵ月無料」の無料期間中に「mieru-TV」で任意の映画・ドラマ作品をレンタルし視聴された場合、無料期間終了月の翌月中旬以降にTHE WiFiポイント5,000円分を付与します。さらにTHE WiFiのご契約と同時にSAISON CARD Digitalにご入会いただき専用応募ページよりご応募いただいた場合、THE WiFiポイント5,000円分を付与します。SAISON CARD Digitalご入会に伴うTHE WiFiポイント5,000円分の付与はその他のキャンペーン特典とは異なりご応募が必要です。「応募方法詳細」はキャンペーン特設ページにてご確認ください。「3ヵ月利用料金０円」、「30日間お試し体験」は、「THE WiFi 100GB」にお申し込みいただいたすべてのお客様を適用対象といたします。
- 「実質月額2,791円」は、「THE WiFi 100GB」プランをご契約いただいたお客様が、「3ヵ月利用料金0円」を適用し、付与されたTHE WiFiポイント10,000円分を割引に利用して24ヵ月間ご利用いただいた場合の１ヵ月あたりの基本料金です。 税抜内訳：2,791円（税抜）=（基本料金 税抜3,480円×24ヵ月-基本料金税抜3,480円×3ヵ月-ポイント利用割引税抜9,092円 ）÷24ヵ月 税込内訳：3,070円（税込）=（基本料金 税込3,828円×24ヵ月-基本料金税込3,828円×3ヵ月-ポイント利用割引税込10,000円 ）÷24ヵ月
- 「30日間お試し体験」は、お申し込み日を起算日として30日以内モバイルWiFiサポートセンターにお電話にてご契約の解除申告をいただき、ご利用のデータ通信容量が30GB未満のお客様にのみ適用いたします。30日以内にご申告いただけなかった場合やご利用のデータ通信容量が30GB以上の場合は「30日間お試し体験」を適用した解除はできません。なお、31日目以降も継続利用いただく場合、「3ヵ月利用料金0円」が適用され、「30日間お試し体験」は併用できません。
- 本キャンペーンでは、同一住所にて複数回線のお申し込みいただいた場合、２回線目以降のお申し込み回線はキャンペーンの適用対象外とさせていただきます。
- 別途登録事務手数料3,000円（税抜）/3,300円（税込）、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、オプションサービス月額料金が発生いたします。
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- キャンペーン期間中に「THE WiFi 100GB」にお申込みいただいたお客様を対象といたします。
- 本キャンペーンはご好評につき予告なく終了させていただく場合があります。
- 「30日お試し期間」の適用は、ご利用いただいたデータ通信の総量（レンタル端末のソフトウェア更新、ネットワークへの接続等に伴う通信を含みます）が30GB未満のお客様がお申し込み日を起算日として30日以内にモバイルWiFiサポートセンターにお電話にてご申告いただいた場合に限ります。30日間を超過してご申告いただいた場合、通常解約扱いとなり、THE WiFi サービス利用規約に定める登録事務手数料3,000円（税抜）/3,300円（税込）、基本料金、オプションサービス月額料金、海外利用料金、ギガ補給利用料金、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が発生いたします。また、同時にレンタル契約も解約される場合は、レンタルサービス利用規約に定める契約解除料が発生いたします。
- 「30日お試し期間」を適用に際し、レンタル契約も同時に解除される場合はレンタル機器のご返却が必要です。未返却及び返却物に汚損・不足がある場合はレンタルサービス利用規約に定めるレンタル機器損害賠償金が発生いたします。
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※7：サービス提供元（上流コンテンツプロバイダ）での対象期間(2021年9月)中におけるモバイルデータ通信サービスに対する端末補償サービスの加入率
※6：サービス提供元（上流コンテンツプロバイダ）での対象期間(2021年9月)中におけるモバイルデータ通信サービスに対する端末補償サービスの加入率
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- 複数のレンタル機器をご利用の場合は、レンタル機器ごとに本サポートサービスのお申込みが必要となります。
- 本サービスは、THE WiFi用機器として弊社よりレンタルした端末機器のみご利用可能です。他の端末機器でのご利用はできませんのでご注意ください。なお、本サービスのサポート対象は端末機器本体のみとなり、端末機器本体と一緒にお送りした付属機器はサポート対象外となります。
- 安心サポートワイド［月額500円（税抜）/550円（税込）］から安心サポート［月額300円（税抜）/330円（税込）］へのプラン変更は可能ですが、 安心サポート［月額300円（税抜）/330円（税込）］から 安心サポートワイド［月額500円（税抜）/550円（税込）］へのプラン変更はできません。
- 本サポートサービスは6ヵ月間に1度のご利用を上限とします。
- 本サポートサービスをご利用後、再度ご利用が可能となるのは、THE WiFiからお客さまへ修理機器（または交換機器）を発送した日の翌月から6ヵ月経過後となります。
（例：THE WiFiより2022年3月10日に修理機器（または交換機器）を発送した場合、次回本サポートサービスをご利用いただけるのは2022年10月1日からとなります。）なお、再度ご利用可能となるまでの間も本サポートサービスご利用料金は通常通り発生いたしますので、あらかじめご了承ください。 - 本サービスの解約があった場合、サポートサービスは自動的に解約となります。
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最低利用期間はありますか？また解約により解除料や違約金は発生しますか？
THE WiFi サービスは、最低利用期間の設定はございませんので、いつ解約いただいても解約事務手数料は発生いたしません。
レンタルサービス契約は、最低利用期間が24ヵ月間（自動更新なし）となります。
ご利用期間に応じて解約時に解約事務手数料が発生いたします。
1ヵ月目～24ヵ月目：解約事務手数料10,780円（税込）
25ヵ月目以降：0円
※経過期間は、サービス提供開始日（商品出荷日の２日後）の属する月を起算月として算出いたします。
なお、上記解約事務手数料とは別に、レンタル機器一式（レンタル機器本体、USBケーブル、取扱説明書、SIMピン（台紙含む）、化粧箱等（※））をご返却いただけない場合や、ご返却いただいたレンタル機器一式に汚損がある場合は、「クラウドWiFi利用規約」
もしくは「レンタルサービス利用規約」に定めるレンタル機器損害賠償金をご請求いたします。
※レンタル機器種別により同梱物が異なります。
申込みに必要な書類等はなんですか？
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本人確認書類のご提出は不要です。
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・THE WiFi 法人様向けお問い合わせフォーム
https://www.smamoba.jp/thewifi/form/
「THE WiFi 100GB」プラン、「THE WiFi FiT」プランでは、
通信速度制限がかかることはありますか？
「THE WiFi 100GB」プラン、「THE WiFi FiT」プランでは、１ヵ月あたり100GBまで無制限で利用が可能です。
他のサービスで設定されているような、一定期間内のご利用容量が〇〇GB（例．10GB）を超えたら一定期間制限がかかるといった制限はございません。
日本時間の毎月１日の午前0時00分00秒～当月末日の午後23時59分59秒までを１ヵ月とし、１ヵ月間のデータ通信量の合計が100GBを超えた場合のみ、超過時点から最初に到来する１日の午前0時までの間、送受信速度が最大128kbpsになります。
※接続しているWiFi対応機器（スマートフォン、タブレット端末等）をや本サービスで利用するレンタル機器（WiFiルーター）を操作していなくてもアプリの自動更新などでデータ通信が行われる場合があります。そのような場合の行われたデータ通信も１ヵ月あたりのデータ通信量の積算対象となります。
THE WiFiの利用可能エリアを教えてください。
NTTドコモ/au/ソフトバンクのLTEエリアでご利用いただけます。
ご利用いただくエリアや建物の環境によって最適な通信キャリアの回線を自動で選択して接続します。
但し、エリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外のご地域など一部ご利用いただけない場合が御座いますので予めご了承ください。
申し込んでから端末はどれくらいで届きますか？
平日正午までにお申し込みいただいた場合はお申し込み当日にご登録住所宛に発送いたします。
平日の午後もしくは土日祝日にお申し込みいただいた場合はお申し込み日の翌平日に発送いたします。
※お申し込み内容の確認状況や天災、事変、その他の理由にて商品配送までの日数が変動する可能性がございます。
なお、配送状況によっては、お届けと利用開始日が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
※当サイトにて商品出荷日程について変更がある旨のご案内の掲載を実施している期間にお申し込みいただきました場合、商品出荷日程はご案内内容に準ずるものといたします。
海外でも100GBまではインターネット使い放題なのでしょうか？
海外でのご利用は、「THE WiFi 100GB」プラン、「THE WiFi FiT」プランの、１ヵ月あたり100GBまで無制限の対象外となります。
対象の国・地域で1日あたり最大3GBまでLTE通信をご利用いただけます。1日あたりのご利用通信容量に応じて、1GBごとの海外通信料金（※）が発生し、 1日あたりに発生する上限金額が上昇いたしますのでご注意ください。
なお、1日あたりのご利用通信容量が1GB未満の場合も1GB分の海外通信料金が発生いたします。
※ご利用国・地域により異なり1GBあたり850円（非課税）もしくは1,250円（非課税）。
海外で利用する場合は申請は必要ですか？
申請は不要です。渡航先で端末の電源を入れるだけでご利用いただけます。
海外でご利用の場合、ルーター本体の電源を入れると自動的に通信が発生し実際にスマートフォンやタブレット等のWiFi対応機器と接続しなくてもご利用の対象となり海外利用料金が発生しますのでご注意ください。
どのような支払方法がありますか？
■個人のお客様
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※利用可能なカード会社は、AmericanExpress、Diners、JCB、VISA、Masterです。
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100GBプランにお申し込み後、万が一サービス内容にご納得いただけない場合、
ご利用データ通信内容が30GB未満であればお申し込みから30日以内にモバイルWiFiサポートセンターまでお電話にてご申告いただくことで、
ご利用料金や解約費用の負担なくご解約可能です。
